Все возникающие вопросы по заказам Вы можете задать, написав нам на электронную почту info@mneteplostore.ru или по телефонному номеру 8(950)312-21-84

Доставка

Отправка заказа осуществляется в течение 1-3 рабочих дней после полной оплаты заказа. Сумма доставки рассчитывается после сборки заказа и добавляется отдельной строкой. Перед оплатой заказа, проверьте, пожалуйста, корректность всех введенных при оформления заказа данных.

Почтовый идентификатор отправления Почты России направляется отдельным письмом на эл почту в течение 3 рабочих дней с момента отправки заказа. Трек отслеживания отправления СДЭК направляется отдельным письмом на эл почту в течение 1 рабочего дня с момента отправки заказа.

Доставка по России

Сроки доставки устанавливаются непосредственно транспортными компаниями.

Наш магазин не несет ответственности за нарушение сроков доставки транспортной компанией.

Если по треку отслеживания вы заметили задержку (более чем в 4 рабочих дня для СДЭКа, более 14 календарных дней для Почты России), напишите нам, пожалуйста, на нашу эл почту, мы сделаем все от нас зависящее для поиска заказа.

Почта России

Только по 100% предоплате (заказ плюс доставка). С наложенным платежом не работаем.

Точная стоимость доставки рассчитывается в момент выставления счета исходя из веса и города отправления заказа.

При необходимости отправить заказ 1 классом, укажите это в комментариях к заказу. Вес заказа, который необходимо отправить 1 классом, не должен превышать 2,5кг (учитывая упаковку и вес конусов), длина одной из сторон не должна быть более 36 см.

Внимание! Стоимость за доставку включает упаковку и транспортные расходы. Заказы отправляются через почтовое отделение в г Казань.

Пункты выдачи CДЭК

Выдача заказов из пунктов выдачи производится в соответствии с графиком их работы. График работы отображается при выборе пункта выдачи в момент оформления заказа.

Курьерская доставка СДЭК

Самовывоз

Заказ вы можете забрать в магазине "Мне Тепло" по адресу: Казань ул Габдуллы Тукая д 23 офис 313 (3 этаж)

Срок хранения заказа 14 календарных дней.

Доставка по миру

Доставка в Беларусь, Казахстан, Армению, Киргизию осуществляется курьерской службой СДЭК (по тарифам).

Доставка в иные страны мира осуществляется Почтой России. Ориентировочная стоимость отправки таких заказов:
- до 500г - 800 руб.
- от 500г до 1000г - 1200руб.
- свыше 1000г - от 1500 руб.
Заказы вне стран ТС весом свыше 3,5кг (учитывая упаковку и вес конусов) отправляются курьерской службой Почты России (EMS).

Обратите, пожалуйста, внимание, что вес заказа включает в себя вес пряжи, конусов, сопроводительных документов и упаковки.

Оплата

Вы можете оплатить заказ несколькими представленными ниже способами.

1. Наличными, банковской картой. Доступно при самовывозе из магазина.

2. По реквизитам на счет ИП.

Точная сумма Вашего заказа и реквизиты для оплаты будут отправлены Вам на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа.

3. Он лайн, по безопасному шлюзу передачи данных. Оплата сразу же отразиться в вашем личном кабинете и статус заказа смениться на "Оплачен"

У нас вы можете оплатить кредитной или дебетовой банковской картой.